多选题 医院投诉处理机制健全，对涉及红包投诉及举报问题，（）个工作日内介入调查，处理率（）%。

多选题 科室或监察审计部对退还的红包须在（）个工作日内处理，直接退还患者，或以代交住院费的形式退还患者，交款押金单在（）个工作日内交给患者或其家属。

多选题 广泛开展科普知识、业务技能培训活动。人力资源部、（）、门诊部、（）、科教部、疾控部等主责职能科室要制定年度培训计划，安排专人负责。

多选题 从（）年起，孙文生在山东省内率先探索采用（）切口保胆取石术。

多选题 现在，科室每年实施胆石症微创手术（）余例，外埠患者超过（）%。

多选题 社会主义核心价值观中代表社会层面的是（）

多选题 患者，女，30岁。诊断为焦虑障碍，愿意接受催眠治疗。经过治疗师的导入后，来访者表现出目光呆滞、动作迟缓、无主动意向等状态，这表示来访者已进入()？

多选题 魏乐范同志（）年到（）年担任济南市医学会委员和儿科学会委员，两次受到济南市医学会的表彰。