单选题 医院投诉处理机制健全，对涉及红包投诉及举报问题，（）个工作日内介入调查，处理率100%。

单选题 病情稳定的慢性病患者至少（）天记录一次病程。

单选题 鉴别医疗事故和医疗差错应根据（）

单选题 以仪容仪表和文明用语为重点，统一规范执行工作着装、“（）S”管理、服务用语、文明餐桌、交通秩序、环境保护等标准，打造医院现代文明的行为文化品牌。

单选题 对收受红包者按照如下规定进行处理责令退还，并予以相应金额（）倍的处罚。

单选题 （）年，医院通过“三甲”评审，正式成为国家三级甲等医院。

单选题 医院环境是医院经济与医院文化共同产生互动关系的（）

单选题 医院精神的提炼和表述是一个由实践到认识的（）