填空题 碘缺乏病是一种（）造成的世界性地方病，可引起地方性（）肿,甚至导致（）低下。

填空题 职业形象的最基本要求是。（）

填空题 人类最重要的交际工具是（）

填空题 医患沟通的形式包括（）、（）。

填空题 保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、（）、操作轻、（）。

填空题 医患情感沟通应该注重的是（）、（）、（）。

填空题 《护士条例》所称护士，是指经执业注册取得护士执业证书，依照本条例规定从事护理活动，履行（）、（）、（）职责的卫生技术人员。

填空题 预约门诊包括（）、（）、（）。