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问答题 作为一名合格的新媒体运营人才，新媒体强调哪四大经典模块和五类衍生模块的运营能力？请结合实际，谈谈你的认识。（10分）

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问答题 新闻价值

问答题 某市一老字号商场最近因销售假冒化妆品被当地媒体曝光。尽管商场对私自改变进货渠道的化妆部经理及相关人员进行了严厉处罚，并登报向受害者致歉，予以相应经济赔偿，但未能改变销售额锐减的局面。为此，商场决定委托本市一家公关公司来帮助摆脱目前的困境。请问：①如何评价这家商场当前的公关状态？②如果你是公关公司策划员将如何策划此次公关活动？

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