多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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由曲强提供 分享 纠错 收藏

相关试题

多选题 从文字排列方式来划分中文报纸,可以分为三种类型()

A、竖排式

B、横排式

C、兼用式

D、交叉式。

多选题 19世纪30年代,法国出版的著名廉价报纸有()

A、《论辩报》

B、《世纪报》

C、《新闻报》

D、《国民报》

E、《法兰西报》

多选题 影响记者写作心理状态的客观因素一般包括()

A、环境

B、采访对象

C、受众

D、采访素材

E、采访时间

多选题 从辛亥革命起到新中国建立前,我国出版的新式辞书有()等。

A、《康熙字典》

B、《辞源》

C、《动物学大辞典》

D、《四部备要》

E、《辞海》

多选题 根据国家新闻出版广电总局203年4月颁布的《关于加强新闻采编人员网络活动管理的通知》,下列说法正确的是。()

A、未经批准,各类新闻单位均不得擅自使用境外媒体、境外网站的新闻信息产品

B、未经核实,新闻单位所办新闻网站不得擅自发布新闻线人、特约作者、民间组织、商业机构等提供的信息

C、新闻单位设立官方微博,须向其主管单位提出申请并获得批准

D、无新闻记者证的人员不得以新闻单位网站名义采访或发稿

多选题 中国共产党第十次全国代表大会于1973年8月24日至28日在北京召开。关于十大,下列表述正确的是()。

A、党的十大是按原计划召开的

B、周恩来代表中央作政治报告

C、邓小平在党的十大上被选为中央委员

D、号召全党“坚持无产阶级专政下的继续革命”

多选题 下列哪些媒体是可被援引的权威媒体?()

A、党报党刊

B、行业性报刊

C、国家通讯社

D、电台、电视台

多选题 中共十一大,于1977年8月12日至18日在北京举行。关于党的十一大,下列阐述正确的是(),

A、参会的1150名代表是各地区、各单位党组织严格按照党的民主集中制原则,正式选举产生的

B、大会总结了同“四人帮”的斗争,宣告历时十年的“文化大革命”结束

C、大会总结了揭批“四人帮”的初步成果,宣告了“文化大革命”的结束

D、大会否定了“文化大革命”的错误理论和穴践