融合新闻生产与公共利益

在《信息乌托邦—书的中文版序言中季卫东感叹：“在电脑空 间俨然存在一片全民参与的社会公共领域，几乎任何人都可以自由地进人和退 出，还可以在这里就决策问题收集或提供信息、发表意见和建议。借助多种技术 手段，公民们可以充分实现信息聚合，并对既有提案不断进行编辑、论证、修改以 及补充。这样集思广益的基础上做出的结论，归根结底总是正确的、适当的，至 少，是比较好的。” ®可见，网络空间在公共领域的建构当中具有诸多的优势，而 融合新闻生产在网络空间的公共领域中起码扮演了四重角色：①作为公共利益 的维护者角色；②作为公共领域中信息提供者的角色；③作为公共领域中信息存 贮者和记忆者的角色；④作为公共利益的协调者和引导者的角色。

一、公共利益的维护者

大众传媒是公共利益的守护者，这是社会共识。中国大众传媒的最高宗旨是始终把社会效益和公共利益放在第一位，全心全意服务于人民大众，促进社会和谐健康发展。维护公共利益，也是大众媒介获得公众信赖、产生社会影响的重要手段。但是，这并不意味着大众媒介要完全舍弃自身利益，只是要求大众媒介必须在维护公共利益的前提下通过合理合法的渠道去谋取自己的经济利益。融合新闻媒体作为具有综合性、平台性、集聚性的巨型传播基地，在维护公共利益方面发挥出较传统媒介更大的作用和优势。

首先，融合新闻媒体作为一个人人能够参与的、平等的和理性对话、沟通平台，可以有效地促进和监督政府民主施政、清廉施政，从而最大限度地维护公共利益。其次，融合新闻媒体具有信息量大、互动性强、影响面广、利益输入比较直接的特点，因而也是公共利益的输人渠道和讨论平台，公共利益可以在公众沟通、交流、互动的过程中得到充分张扬和公平分配。第三，融合新闻媒体减少了利益输人的中间环节，这也有助于将公众最重要、最迫切的利益诉求及时传达到决策中心.从而不仅使公共利益得到有效表达，而且利于及时解决。第四.融合新闻媒体作为沟通公众与政府的桥梁和纽带，无远不至、无处不达的传播技术，也为弱势群体、社会底层向最高层领导人表达诉求、反映情况提供了方便.从而扩大了社情民意和政策问题的来源，有助于克服政府决策的一些“盲区”，增强政府行为的合理性。

事实上，融合新闻生产者也都将守护公共利益作为自己的理想与诉求，尊重并鼓励公众对于公共利益的知情权和表达权。融合新闻生产在新的数字化媒体技术的协助下不仅是一种高效的信息生产传播模式，也是一种开放的信息生产模式。这种开放不仅是融合媒介内部对于公共信息资源的高度共享，不同媒介平台之间对于新闻信息资源彼此沟通分享，也是融合媒介与公众之间的开放分享。融合新闻生产提供开放的新闻空间，公众在接收信息的同时.对新闻信息进行修改、补充、完善，进而形成一个更为完整的新闻报道。就如同维基百科一样. 不论你是否为其做出贡献，你的许多同胞正在不断地为它制造渐增的、聚合的信息。大量的信息在融合新闻生产的平台中进行整合交汇，形成信息的自由市场供公众自由地选取和接收，从而也维护了公众的利益和权益。

一方面融合新闻生产者通过真实客观地传播信息来满足公众对信息的知情权与共享权，引发舆论关注和公众思考，另一方面也引导公众进行合理的利益选择，聚合形成真正代表大众的公共利益。这就需要融合新闻媒体提供足够的平等的公共利益协商、讨论的无障碍空间.让各种各样不同的观点、意见和诉求可以在这个公共领域中得到充分表达，逐渐积累，形成公共意见，直至解决问题。 因此，我们可以说，融合新闻媒体是当下公共利益最忠实、也最可靠的维护者。

二、公共信息的提供者

要维护公共利益，或者说保证公共领域中的信息交流与讨论行之有效.就必须让公众全面深入地了解和认识相关的公共事务，才能据此展开真正意义上有价值的协商。融合新闻生产在这方面承担着公共领域信息提供者的角色。

1.融合新闻生产是快速的信息提供者

数字化的媒介技术已经使得新闻媒体的新闻生产发生了翻天覆地的变化.

媒介记者可以在新闻事件发生发展的同时展开报道，可以在新闻采访的同时将 相关的新闻素材发送到不同的媒体平台，进行加工处理成为新闻产品，甚至可以 直接将原始的新闻素材作为新闻发布出去。

2.融合新闻生产是丰富的信息提供者

融合新闻不再受到传统媒体容量和空间的限制，可以将大量不同历史时期 的新闻信息一同发布出来，并且长期保存，保证公众对大容量丰富信息的需求。

3.融合新闻生产是权威性信息的提供者

与大量个人信息发布者不同，融合新闻生产作为媒体新闻事业的一部分，担负着媒体的社会责任与义务，其最根本的要求就是确保信息的真实性。正因为有了媒介的真实性保证，融合新闻生产具有了高于一般信息提供者的权威性。

除此之外，融合新闻生产还提供最广泛的公众接触面和社会影响力，融合媒体整合了多个不同媒体平台，结合了各个媒体平台传播的优缺点，因此在信息的提供过程中可以做到更大的覆盖效果和更广泛的社会影响。

三、公共信息的存贮者和记忆者

大众传播媒介是公共信息的最佳存贮者和记忆者。人类的文化与历史就在于媒介记忆。对于整个人类社会而言，记忆的存在则意味着文化的传承、知识的累积与人类历史的留存，没有记忆和学习就没有我们现在的人类文明。甚至可以说, “没有记忆，人就不能辨认自己，也就不再存在”®。媒介记忆作为个人记忆与社会 记忆的纽带，作为公共信息的存贮者和记忆者，被社会赋予了特殊使命和责任。

记忆是人从一个独立的人转变成为一个社会人的开始，记忆就是人类社会化的发端。大众媒介在很早就开始担当起了人的社会化的作用。媒介记忆是人类社会历史文化的一个重要组成部分.受众通过接受融合新闻信息完成对基本社会制度、社会习惯的认识，使其成为真正意义上的“社会人”。

媒介作为社会事件的记录者和报道者，担任着社会政治、经济、文化历史记录者的职责。融合新闻生产者必须通过自己的方式和方法，关注着人类社会的细微变化。融合新闻生产追求客观公正的报道目标，可在一定程度上完成人类社会经验的积累、记忆与传承。媒介记忆虽然不可避免地具有主观、片面等局限性，但仍能成为传播公共信息、传承人类文明的重要角色。

融合新闻生产在记录和报道社会现状的同时，还能够从众多的媒介记忆中获取有用信息，学习经验教训.由此引导人类前进、促进社会革新。

同时，融合新闻生产者在搜集各种历史事件与社会事件时，具有高度的灵敏性，能够唤起个体对人类自身、环境、动物、社会、地球等的关注，并在众多的历史 记忆中寻找相关信息进人融合媒介，由此，在人们面前展现出来的媒介记忆就会 起到一定的社会危机预警功能。总之，对于整个人类社会而言，媒介作为人类信 息的存贮者和记忆者，是整个社会政治、经济、文化的总积淀，是人类社会发展数 千年的宝贵财富。®

四、公共利益的协调者和引导者

维护公共利益，让公众有一个空间可以自由地交流与协商，并不意味着媒介就放弃其自身的引导者角色。而融合新闻生产同样承担着公共利益协商引导者的角色。

首先，融合新闻生产虽然承担着服务公众、守护公共利益的职责，但是在关注公共事务的选择上依然具有主动权。媒介通过议程设置的方式，引导公众关注公共事务，激励公众积极参与公众事务的讨论，这些都是媒体的工作与职责。

在融合新闻生产中，新闻生产者同样也可以设置新闻的主次关系.设置新闻报道是否处于最热点位置，例如是否置顶.是否加粗，是否配合一定的效果，等等。

除此之外，融合新闻生产也可以通过不断的跟进.引导公共讨论的走向，平衡不同方面观点，以及对一些偏激的、非理性的观点进行相应的处理。