单选题
处理投诉的程序不包括（）。
A、认真倾听投诉者的意见
B、做好解释说明工作，避免引发新的冲突
C、让投诉者与被投诉者当面对质，以调查清楚事实
D、科内应认真分析事发原因，总结经验，接受教训，提出整改措施
单选题
血站对献血者每次采集血液量一般为（）毫升，最多不得超过（）毫升，两次采集间隔期不少于（）个月。
A、200；400；3
B、200；600；6
C、200；400；6
D、300；500；4
单选题
国家对麻醉药品药用原植物以及麻醉药品和精神药品实行（）。
单选题
预防院内感染最基础的环节是（）。
A、医护人员的手部保持卫生
B、有效使用抗菌素
C、彻底空气消毒
D、消毒剂的使用
单选题
预备党员必须面向（）进行入党宣誓。
A、党支部所有成员；
B、党旗；
C、党徽；
D、支部书记
单选题
下列那一项不是侵权损害赔偿的构成必要条件（）。
A、医疗行为有过错
B、医疗行为产生了损害后果
C、过错与后果之间具有因果关系
D、医生收取红包回扣
单选题
医务人员相互合作的基础和前提是（）
A、医务人员彼此独立
B、医务人员彼此信任
C、医务人员彼此照顾
D、医务人员服从院长
E、护士高度尊重医生
单选题
转入记录由转入科室医师于患者转入后（）小时内完成。
A、8小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时
